ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Επιστροφές
Πήγε κάτι στραβά με την παραγγελία σου; Κανένα πρόβλημα! Η επιστροφή είναι εύκολη.
Από την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας, έχεις 14 ημέρες για να συμπληρώσεις τη φόρμα για το αίτημα της online επιστροφής που θα βρεις σε αυτήν τη σελίδα.
Ξεκίνα εισάγοντας το email με το οποίο πραγματοποίησες την αγορά και τον αριθμό της παραγγελίας, μετά, ακολούθησε τις οδηγίες.
Μόλις η διαδικασία ολοκληρωθεί σωστά, θα λάβεις ένα συνοπτικό email που περιέχει τη λίστα με τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις και τη μέθοδο παράδοσης που έχεις επιλέξει.
Βεβαιώσου ότι έχεις επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμείς να επιστρέψεις: μπορείς να ολοκληρώσεις την επιστροφή της παραγγελίας σου μόνο με μια αποστολή.
Παράδωσε το πακέτο εντός 14 ημέρες από το αίτημα της επιστροφής.
Πρόσεξε να μην αφαιρέσεις καρτελάκια, τυχόν αξεσουάρ ή ετικέτες: δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που δεν τα έχουν.
Tα εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν, με εξαίρεση τα δικαιώματα που συνδέονται με την εγγύηση του προϊόντος.
Μπορείς να ζητήσεις την επιστροφή σου μετά από 24 ώρες από την παραλαβή του πακέτου.
Η διαδικασία της επιστροφής είναι πολύ απλή: αρκεί να ακολουθήσεις αυτά τα απλά βήματα.